TransLink (Canada): Could not solve the problem, I have a translink...
TransLink (Canada) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~peacemaker من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~peacemaker
GetHuman:~peacemaker - هل يمكنك إخبار عملائنا TransLink (Canada) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~peacemaker:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TransLink (Canada) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransLink (Canada) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~peacemaker قائمة بمشكلات TransLink (Canada) الشائعة)
~peacemaker:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~peacemaker لخدمة عملاء TransLink (Canada)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransLink (Canada)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~peacemaker:Could not solve the problem, I have a translink card and it is faulty (not scanning) so I call the service center and ask if I buy a new card downtown can they transfer my monthly pass to it. They say they can only do that if I send the card in leaving me to pay $* a ride till they get the card back to me min turn around time *-* days. This is absurd, there needs to be some consumer protection here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransLink (Canada). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransLink (Canada)؟
~peacemaker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~peacemaker:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransLink (Canada) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~peacemaker:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransLink (Canada) الآخرين؟
~peacemaker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransLink (Canada) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~peacemaker مأخوذة من TransLink (Canada) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.