Contacted Transunion in response to a duspute I...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smoothswan من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smoothswan
GetHuman:~Smoothswan - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smoothswan:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smoothswan قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~Smoothswan:"Check Credit Score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smoothswan لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smoothswan:Contacted Transunion in response to a duspute I put in due an inaccuracy within my report. Trans Union said they do not conduct the investigation and that the company in questions conducts the investigation and makes the determination. They basically disreguard the consumer fair reporting act and put the burden of proof on the consumer and not the business. This is an on going problem that I also opened a complaint with the FTC. It seems that they outsource customer service to India because all I get are people with a heavy Indian accent when I call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~Smoothswan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smoothswan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smoothswan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~Smoothswan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smoothswan مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.