TransUnion: Horrible phone connection to someone overseas...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~'Merica. من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~'Merica.
GetHuman:~'Merica. - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~'Merica.:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~'Merica. قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~'Merica.:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~'Merica. لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~'Merica.:Horrible phone connection to someone overseas. They would quickly spit out their words, which I could not follow at all, and then proceed to tell me I had to speak slower for them while I repeated my info. Their connection must have been chewed on by a whale someone in the sea because their first *-* words out of their mouth were not audible. It was not until mid sentence that their words did come through. Very frustrating and to top it off my problem was not solved due to a computer error on their end. So I either have to call back, yea right, or mail in a letter to an adress where I only understood the state and zip code. Terrible service Transunion!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~'Merica.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~'Merica.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~'Merica.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~'Merica.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~'Merica. مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.