TransUnion: I had a hard time understanding the representat...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nikki من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nikki
GetHuman:~nikki - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nikki:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nikki قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~nikki:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nikki لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nikki:I had a hard time understanding the representative because of is accent. I didnt answer the question. I felt like he was reading off of a script.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~nikki:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nikki:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nikki:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~nikki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nikki مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.