TransUnion: We were unable to understand this employee or h...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wren من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wren
GetHuman:~wren - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wren:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wren قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~wren:"Check Credit Score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wren لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wren:We were unable to understand this employee or he us. Does anyone at this reporting agency know what they are doing or how to communicate it to a lay person.. This is very concerning as the hold my credit history in their hands.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~wren:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wren:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wren:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~wren:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wren مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.