TransUnion: agent did not understand what I wanted and coul...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~algotoh من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~algotoh
GetHuman:~algotoh - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~algotoh:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~algotoh قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~algotoh:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~algotoh لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~algotoh:agent did not understand what I wanted and could not help me. He referred me to another number which was just a solicitation for a vacation trip.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~algotoh:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~algotoh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~algotoh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~algotoh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~algotoh مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.