Travelers Insurance: Trying to get Account information on a weekend...
Travelers Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RonHaber من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RonHaber
GetHuman:~RonHaber - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelers Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RonHaber:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelers Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelers Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RonHaber قائمة بمشكلات Travelers Insurance الشائعة)
~RonHaber:"Increase in premium" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RonHaber لخدمة عملاء Travelers Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelers Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RonHaber:Trying to get Account information on a weekend. The person on this Claims line transferred me to a person in Accounts.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelers Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelers Insurance؟
~RonHaber:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RonHaber:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelers Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RonHaber:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelers Insurance الآخرين؟
~RonHaber:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelers Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RonHaber مأخوذة من Travelers Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.