Travelocity: I made a reservation, they sent me an email con...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Flabbergasted من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Flabbergasted
GetHuman:~Flabbergasted - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Flabbergasted:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Flabbergasted قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Flabbergasted:"Refund My Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Flabbergasted لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Flabbergasted:I made a reservation, they sent me an email confirming it, then * hours before the flight someone claiming to be from travelocity calls to confirm personl CC info and threaten to cancel the reservation if I do not provide them certain pieces of private info. They need to put a discalimer on the website that reservations are not necessarily confirmed even though they send you an email telling you they are.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Flabbergasted:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Flabbergasted:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Flabbergasted:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Flabbergasted:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Flabbergasted مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.