Travelocity: I will blame my husband , poor soul, for bookin...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dena من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dena
GetHuman:~Dena - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dena:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dena قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Dena:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dena لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dena:I will blame my husband , poor soul, for booking this trip for me. I bought the insurance and hotel. My hotel was bad and my plane was cancelled for next day. No insurance coverage of any kind can be applied. It is rip off. then on my credit card I see that both Travelocity and hotel charged me separately. called them and waited for * hrs before they called me back, called again same thing. They are beyond description.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Dena:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dena:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dena:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Dena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dena مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.