Travelocity: Wait on hold forever, operators don't have answ...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Talyanna من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Talyanna
GetHuman:~Talyanna - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Talyanna :Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Talyanna قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Talyanna :"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Talyanna لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Talyanna :Wait on hold forever, operators don't have answers to your questions, they charged my Visa"by mistake" , and I've been fighting with them for over two months to get my money back. NEVER ever again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Talyanna :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Talyanna :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Talyanna :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Talyanna :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Talyanna مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.