Travelocity: got disconnected. tried ******-**** first and I...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TRock من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TRock
GetHuman:~TRock - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TRock:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TRock قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~TRock:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TRock لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TRock:got disconnected. tried ******-**** first and I get disconnected each time even though this is the number they gave me to call back to.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~TRock:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TRock:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TRock:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~TRock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TRock مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.