Troy-Bilt: I called about a newly purchased (and never use...
Troy-Bilt مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ted E Hardball من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ted E Hardball
GetHuman:~Ted E Hardball - هل يمكنك إخبار عملائنا Troy-Bilt الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ted E Hardball:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Troy-Bilt ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Troy-Bilt تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ted E Hardball قائمة بمشكلات Troy-Bilt الشائعة)
~Ted E Hardball:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ted E Hardball لخدمة عملاء Troy-Bilt
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Troy-Bilt؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ted E Hardball:I called about a newly purchased (and never used) Troy Bilt Horse riding mower. The deck made a serious grinding noise when the blades were engaged. I was swithched to a technician who just didn't listen and then started talking very loud and became rude. When I said he shouldn't be so angry, he said "it's from taking **** from people like you". I called back and spoke with a "supervisor" who said he was sorry for the tech's conduct. I asked for an address to file a complaint and he said this will be handled internally and that there was no address to complain. What a terrible system. Avoid dealing with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Troy-Bilt. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Troy-Bilt؟
~Ted E Hardball:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ted E Hardball:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Troy-Bilt على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ted E Hardball:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Troy-Bilt الآخرين؟
~Ted E Hardball:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Troy-Bilt لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ted E Hardball مأخوذة من Troy-Bilt مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.