Tumblr: All I got was a recorded message to say no-one...
Tumblr مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KarenL من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KarenL
GetHuman:~KarenL - هل يمكنك إخبار عملائنا Tumblr الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KarenL:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Tumblr ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tumblr تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KarenL قائمة بمشكلات Tumblr الشائعة)
~KarenL:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KarenL لخدمة عملاء Tumblr
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tumblr؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KarenL:All I got was a recorded message to say no-one was there! The site email doesn't work either so I guess Tumblr. is not interested in customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tumblr. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tumblr؟
~KarenL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KarenL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tumblr على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KarenL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tumblr الآخرين؟
~KarenL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tumblr لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KarenL مأخوذة من Tumblr مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.