TurboTax: I was trying to ask a question about availabili...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Darell من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Darell
GetHuman:~Darell - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Darell:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Darell قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~Darell:"Ask For Tax Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Darell لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Darell:I was trying to ask a question about availability and it was going to cost me $**. Decided I didn't need your product after all. I expected to get some sort of support and didn't.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~Darell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Darell:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Darell:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~Darell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Darell مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.