TurboTax: Tired of waiting and explaining situation over...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scuba42@aol.com من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scuba42@aol.com
GetHuman:~scuba42@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scuba42@aol.com:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scuba42@aol.com قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~scuba42@aol.com:"Can't Access Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scuba42@aol.com لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scuba42@aol.com:Tired of waiting and explaining situation over and over. **** soft work does not work. No one seems to be able to figure how to fix it!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~scuba42@aol.com:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scuba42@aol.com:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scuba42@aol.com:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~scuba42@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scuba42@aol.com مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.