TurboTax: waited and then was on the phone with them for...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GRDANELADYOH من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GRDANELADYOH
GetHuman:~GRDANELADYOH - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GRDANELADYOH:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GRDANELADYOH قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~GRDANELADYOH:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GRDANELADYOH لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GRDANELADYOH:waited and then was on the phone with them for * hrs **min only to dropped the call. DON NOT USE if repreoting CASUALTY LOSS. Program is defective they could not get it corrected
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~GRDANELADYOH:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GRDANELADYOH:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GRDANELADYOH:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~GRDANELADYOH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GRDANELADYOH مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.