Turkish Airlines: Helped change a seat so I could be closer to th...
Turkish Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Matt من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Matt
GetHuman:~Matt - هل يمكنك إخبار عملائنا Turkish Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Matt:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Turkish Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Turkish Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Matt قائمة بمشكلات Turkish Airlines الشائعة)
~Matt:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Matt لخدمة عملاء Turkish Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Turkish Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Matt:Helped change a seat so I could be closer to the plane. I asked for Rows E or G and he gave me H and J. Cannot complain too much because it is an aisle seat, but still did not honor my original request.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Turkish Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Turkish Airlines؟
~Matt:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Matt:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Turkish Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Matt:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Turkish Airlines الآخرين؟
~Matt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Turkish Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Matt مأخوذة من Turkish Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.