U-Haul: I just wanted to cancel my reservation. I was...
U-Haul مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kpinak من أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kpinak
GetHuman:~kpinak - هل يمكنك إخبار عملائنا U-Haul الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kpinak:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع U-Haul ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U-Haul تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kpinak قائمة بمشكلات U-Haul الشائعة)
~kpinak:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kpinak لخدمة عملاء U-Haul
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U-Haul؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kpinak:I just wanted to cancel my reservation. I was on hold *** minutes, got a human, she said she had to transfer me to "that location" then I sat on hold again for a long time
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U-Haul. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U-Haul؟
~kpinak:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kpinak:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U-Haul على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kpinak:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U-Haul الآخرين؟
~kpinak:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U-Haul لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kpinak مأخوذة من U-Haul مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.