U.S Department of Veterans Affairs: I was on hold for a live person to answer. The...
U.S Department of Veterans Affairs مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cypresscharger من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cypresscharger
GetHuman:~cypresscharger - هل يمكنك إخبار عملائنا U.S Department of Veterans Affairs الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cypresscharger:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع U.S Department of Veterans Affairs ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U.S Department of Veterans Affairs تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cypresscharger قائمة بمشكلات U.S Department of Veterans Affairs الشائعة)
~cypresscharger:"None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cypresscharger لخدمة عملاء U.S Department of Veterans Affairs
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U.S Department of Veterans Affairs؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cypresscharger:I was on hold for a live person to answer. The automated system said the wait time was ** minutes. And I got a live person ** minutes later, and I answered all the questions of verification and then I was told by the rep, I have to hold. I was on hold for another ** minutes and then I hear the phone come off of being hold and then I I was told I did not answer all the verification questions correctly and then he said either give him the correct information, and I would know my own name better than that rep and I said what was the incorrect information that I need to correct and he got exasperated and I got hung up on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U.S Department of Veterans Affairs. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U.S Department of Veterans Affairs؟
~cypresscharger:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cypresscharger:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U.S Department of Veterans Affairs على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cypresscharger:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U.S Department of Veterans Affairs الآخرين؟
~cypresscharger:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U.S Department of Veterans Affairs لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cypresscharger مأخوذة من U.S Department of Veterans Affairs مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.