U.S. Passport Agency: Horrible CSR. Tried to help my son with a probl...
U.S. Passport Agency مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgusted من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgusted
GetHuman:~disgusted - هل يمكنك إخبار عملائنا U.S. Passport Agency الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgusted:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع U.S. Passport Agency ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U.S. Passport Agency تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgusted قائمة بمشكلات U.S. Passport Agency الشائعة)
~disgusted:"Local services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgusted لخدمة عملاء U.S. Passport Agency
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U.S. Passport Agency؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgusted:Horrible CSR. Tried to help my son with a problem regarding his need for additional documentation. Spoke with CSR x *, both were rude, refused to help, one kept saying or hiding being it's a felony to talk to anyone but the applicant. But in the letter sent they say MY tax records would be sufficient proof. Horrible experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U.S. Passport Agency. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U.S. Passport Agency؟
~disgusted:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgusted:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U.S. Passport Agency على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgusted:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U.S. Passport Agency الآخرين؟
~disgusted:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U.S. Passport Agency لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgusted مأخوذة من U.S. Passport Agency مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.