UPS: I am suppose to receive a next day delivery. H...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lisa من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lisa
GetHuman:~Lisa - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lisa:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lisa قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Lisa:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lisa لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lisa:I am suppose to receive a next day delivery. However its been over * days and as of yet i have not receive my package. I am very disppointed. It is emergancy that i must have this package soon. When i go the customer service they are helpless, they do not give me any information as to when i am going to receive the package. I am very disppointed with your service. There is no help no information. I want to contact to coperate and complain, but unfortunatly there is no information on the web
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Lisa:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lisa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lisa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Lisa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lisa مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.