UPS: I got right through with no wait at all. Glad...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Satisfied من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Satisfied
GetHuman:~Satisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Satisfied:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Satisfied قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Satisfied:"Lost Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Satisfied لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Satisfied:I got right through with no wait at all. Glad to know about just saying "Customer Service" to get through, because the voice prompts you're asked to say only give * choices (and no option to press numbers), none of which fit the situation or say anything about Customer Service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Satisfied:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Satisfied:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Satisfied:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Satisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Satisfied مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.