UPS: She kept looking up and reading online. I expl...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Drindiva من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Drindiva
GetHuman:~Drindiva - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Drindiva:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Drindiva قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Drindiva:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Drindiva لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Drindiva:She kept looking up and reading online. I explained I had already read all that she was reading to me and I needed to talk to someone who KNEW how to answer my question. She then asked foy my account number and put me on hold. Still holding...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Drindiva:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Drindiva:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Drindiva:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Drindiva:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Drindiva مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.