US Airways: Absolutely horrific! So much for being a gold c...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gregg من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gregg
GetHuman:~Gregg - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gregg:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gregg قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~Gregg:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gregg لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gregg:Absolutely horrific! So much for being a gold customer. After going through all the prompts I'm told they are too busy to talk. Call back! I've been through this * times now. Hello delta!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~Gregg:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gregg:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gregg:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~Gregg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gregg مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.