Dialed another number for US Airways and was on...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kaj من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kaj
GetHuman:~kaj - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kaj:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kaj قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~kaj:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kaj لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kaj:Dialed another number for US Airways and was on hold for over an hour. Dialed this number on another line and was picked up in less than * minute. Spent ** minutes discussing my changes and when I hung up I checked the other line and it was still on hold.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~kaj:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kaj:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kaj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~kaj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kaj مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.