US Postal Service (USPS): The first rep yelled at me and said "What else...
US Postal Service (USPS) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nccumpa من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nccumpa
GetHuman:~nccumpa - هل يمكنك إخبار عملائنا US Postal Service (USPS) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nccumpa:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع US Postal Service (USPS) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Postal Service (USPS) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nccumpa قائمة بمشكلات US Postal Service (USPS) الشائعة)
~nccumpa:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nccumpa لخدمة عملاء US Postal Service (USPS)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Postal Service (USPS)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nccumpa:The first rep yelled at me and said "What else do you need to know". I asked for a supervisor who said he assumed my package would be delivered today and had no answer as to why i received a text saying my delivery day had been changed form *** to **** and the website says it is out for delivery on ***. When I asked who would be able to answer my question without making an assumption or guess, he hung up on me. The initial voice said that my call was being recorded. I hope someone really listens to these recordings because this is definitely a training opportunity. I really wish ups or fedex had been used for this item. They have better customer service and fewer issues with package delivery.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Postal Service (USPS). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Postal Service (USPS)؟
~nccumpa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nccumpa:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Postal Service (USPS) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nccumpa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Postal Service (USPS) الآخرين؟
~nccumpa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Postal Service (USPS) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nccumpa مأخوذة من US Postal Service (USPS) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.