US Postal Service: Dealt with machine first. Clueless & a runaroun...
US Postal Service مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jamie من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jamie
GetHuman:~Jamie - هل يمكنك إخبار عملائنا US Postal Service الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jamie:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع US Postal Service ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Postal Service تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jamie قائمة بمشكلات US Postal Service الشائعة)
~Jamie:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jamie لخدمة عملاء US Postal Service
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Postal Service؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jamie:Dealt with machine first. Clueless & a runaround. Had to call twice to get past machine, then typical gun-chewing, govt, can't-be-fired worker started yelling out commands: Name! Address! even before asking my problem. WAS snotty. Someone will call me back in *-* days but in case they don't- I was given a case number. Got a call in * days, but all they did was read back tracking info & tell me to wait. And if package was lost?*SOL
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Postal Service. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Postal Service؟
~Jamie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jamie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Postal Service على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jamie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Postal Service الآخرين؟
~Jamie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Postal Service لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jamie مأخوذة من US Postal Service مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.