US Postal Service: The trick to getting thru to a live customer se...
US Postal Service مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DanaL من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DanaL
GetHuman:~DanaL - هل يمكنك إخبار عملائنا US Postal Service الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DanaL:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع US Postal Service ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Postal Service تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DanaL قائمة بمشكلات US Postal Service الشائعة)
~DanaL:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DanaL لخدمة عملاء US Postal Service
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Postal Service؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DanaL:The trick to getting thru to a live customer service rep is to NOT say anything when you call. Act like you can't speak. When it realizes you aren't talking, it'll offer you options to press buttons. Then follow the dialing instructions above. If you speak, it won't give you those options & will try to force you to use the automated system. If you're tracking a letter or package, do NOT punch in the number. Only give it to the live rep you speak to. Have them call you back - it's faster!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Postal Service. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Postal Service؟
~DanaL:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DanaL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Postal Service على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DanaL:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Postal Service الآخرين؟
~DanaL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Postal Service لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DanaL مأخوذة من US Postal Service مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.