US Postal Service: The voice system did not understand my request...
US Postal Service مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~missspark من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~missspark
GetHuman:~missspark - هل يمكنك إخبار عملائنا US Postal Service الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~missspark:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع US Postal Service ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Postal Service تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~missspark قائمة بمشكلات US Postal Service الشائعة)
~missspark:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~missspark لخدمة عملاء US Postal Service
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Postal Service؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~missspark:The voice system did not understand my request, and none of the options fit. When I tried several options - any attempt to actually speak to someone - I was taken to recordings. I finally found this site and also pressed "*" until I was transferred to a wait line. ** minutes later I spoke with a very nice man, James. Despite a lot of effort on his part, he was unable to help me. The post office has great people but the structure*function lacks tremendously.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Postal Service. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Postal Service؟
~missspark:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~missspark:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Postal Service على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~missspark:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Postal Service الآخرين؟
~missspark:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Postal Service لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~missspark مأخوذة من US Postal Service مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.