USA Today: I opted for the call back and when they called...
USA Today مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Liz Williams من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Liz Williams
GetHuman:~Liz Williams - هل يمكنك إخبار عملائنا USA Today الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Liz Williams:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع USA Today ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USA Today تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Liz Williams قائمة بمشكلات USA Today الشائعة)
~Liz Williams:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Liz Williams لخدمة عملاء USA Today
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USA Today؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Liz Williams:I opted for the call back and when they called back, I was placed on hold for over ** minutes. I also tried a live chat and that never happened either..on hold. I tried again to contact this number and was placed on hold for over ** minutes. Then I tried the chat again..over a * minute wait there also. I never heard a live voice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USA Today. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USA Today؟
~Liz Williams:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Liz Williams:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USA Today على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Liz Williams:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USA Today الآخرين؟
~Liz Williams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USA Today لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Liz Williams مأخوذة من USA Today مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.