USA Today: I spent ** minutes on the phone and still no "L...
USA Today مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Suzanne من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Suzanne
GetHuman:~Suzanne - هل يمكنك إخبار عملائنا USA Today الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Suzanne:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع USA Today ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USA Today تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Suzanne قائمة بمشكلات USA Today الشائعة)
~Suzanne:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Suzanne لخدمة عملاء USA Today
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USA Today؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Suzanne:I spent ** minutes on the phone and still no "Live" person picked up. I had to hang up and go back to work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USA Today. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USA Today؟
~Suzanne:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Suzanne:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USA Today على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Suzanne:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USA Today الآخرين؟
~Suzanne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USA Today لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Suzanne مأخوذة من USA Today مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.