Uber: I rode with jean and he couldn't find my addres...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-405555 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-405555
GetHuman:GetHuman-405555 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-405555:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-405555 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
GetHuman-405555:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-405555 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-405555:I rode with jean and he couldn't find my address, hung up on me, called me back, I tried to get him in the right direction until I had waited to long and was about to be late for my appt. I then said its ok I will have to call another because you are lost. I will go ahead and cancel. And instead of canceling he shows up a few minutes later and I get charged a cancellation fee after waiting ten minutes and still getting the same driver who couldn't even look up where to go. I would like to be refunded my cancellation fee!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
GetHuman-405555:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-405555:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-405555:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
GetHuman-405555:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-405555 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.