Uber: I was just looking at the map and the guy showe...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joe mandarino من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joe mandarino
GetHuman:~joe mandarino - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joe mandarino:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joe mandarino قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~joe mandarino:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~joe mandarino لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joe mandarino:I was just looking at the map and the guy showed up and I told him I didn't need a ride and he charged me anyhow *. $*.**
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~joe mandarino:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joe mandarino:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joe mandarino:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~joe mandarino:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joe mandarino مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.