Uber: after not being able to find me right in front...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sam Greenblatt من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sam Greenblatt
GetHuman:~Sam Greenblatt - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sam Greenblatt:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sam Greenblatt قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Sam Greenblatt:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sam Greenblatt لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sam Greenblatt:after not being able to find me right in front of Chop Hospital, he just cancelled after waiting ** minutes when it said he would be there in * minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Sam Greenblatt:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sam Greenblatt:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sam Greenblatt:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Sam Greenblatt:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sam Greenblatt مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.