Ubisoft: The rep had a hard time understanding what I ha...
Ubisoft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~josephthered من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~josephthered
GetHuman:~josephthered - هل يمكنك إخبار عملائنا Ubisoft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~josephthered:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ubisoft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ubisoft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~josephthered قائمة بمشكلات Ubisoft الشائعة)
~josephthered:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~josephthered لخدمة عملاء Ubisoft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ubisoft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~josephthered:The rep had a hard time understanding what I had already done regarding the attempt to correct the issues I was having with Uplay (not a language barrier). Once the issue I had called about was finally understood the call was very smooth.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ubisoft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ubisoft؟
~josephthered:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~josephthered:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ubisoft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~josephthered:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ubisoft الآخرين؟
~josephthered:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ubisoft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~josephthered مأخوذة من Ubisoft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.