Udemy: Automated response from email, nothing more...
Udemy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alexander من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alexander
GetHuman:~Alexander - هل يمكنك إخبار عملائنا Udemy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alexander :Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Udemy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Udemy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alexander قائمة بمشكلات Udemy الشائعة)
~Alexander :"Can't Access Class" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Alexander لخدمة عملاء Udemy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Udemy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alexander :Automated response from email, nothing more :* Wish I could enter triple digit wait time or use days for waiting for response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Udemy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Udemy؟
~Alexander :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alexander :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Udemy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alexander :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Udemy الآخرين؟
~Alexander :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Udemy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alexander مأخوذة من Udemy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.