Ulta Beauty: Talked to guest services...what a waste of time...
Ulta Beauty مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carolyn من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - هل يمكنك إخبار عملائنا Ulta Beauty الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carolyn:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ulta Beauty ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ulta Beauty تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carolyn قائمة بمشكلات Ulta Beauty الشائعة)
~Carolyn:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carolyn لخدمة عملاء Ulta Beauty
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ulta Beauty؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carolyn:Talked to guest services...what a waste of time..the lady I talked to was clueless so I asked to talk to a Manager and was told she didn't know anymore than the one I was talking to...somebody needs to get a grip on guest services or it is useless and very much a waste of time...calling the Corporate Office...geez...a simple problem that has spiraled into a major one...now it's the principle of it...I will get my problem solved even if I have to go to the President of Ulta!!!*Left a number with Ron Brown in Customer Service...let's see how long it takes for him to call back..or if he does???*Been shopping at Ulta for years but right now I am not a very happy customer!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ulta Beauty. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ulta Beauty؟
~Carolyn:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carolyn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ulta Beauty على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carolyn:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ulta Beauty الآخرين؟
~Carolyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ulta Beauty لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carolyn مأخوذة من Ulta Beauty مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.