Under Armour: You are not even given a chance to get to a rep...
Under Armour مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Truth من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Truth
GetHuman:~Truth - هل يمكنك إخبار عملائنا Under Armour الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Truth:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Under Armour ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Under Armour تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Truth قائمة بمشكلات Under Armour الشائعة)
~Truth:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Truth لخدمة عملاء Under Armour
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Under Armour؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Truth:You are not even given a chance to get to a rep! They hit you with you qualified for a Life Alert Offer or a $*** Walmart rebate offer which you are charged $*.** for. Reps barely speak English and would not forward me to UA to ask for product info to buy THEIR product after decking the offer * TIMES!!! Calling NIKE! JUST DIAL IT!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Under Armour. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Under Armour؟
~Truth:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Truth:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Under Armour على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Truth:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Under Armour الآخرين؟
~Truth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Under Armour لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Truth مأخوذة من Under Armour مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.