United Airlines: Agent answered my call and explained to me why...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bruce من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bruce
GetHuman:~Bruce - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bruce:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bruce قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Bruce:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bruce لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bruce:Agent answered my call and explained to me why my mileage credit was different on the outbound flight than the return flight. To my astonishment I discovered that credits are now based upon the fare (excluding Taxes)times five and divided unequally on flight legs based upon number of seats on the plane. Can you believe this? In addition, my flights were a total of *hours, ** minutes late departing. What a way to run an airline!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Bruce:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bruce:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bruce:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Bruce:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bruce مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.