United Airlines: I also have been double charged! Have spent an...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A.A. من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A.A.
GetHuman:~A.A. - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A.A.:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A.A. قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~A.A.:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A.A. لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A.A.:I also have been double charged! Have spent an hour on the phone with * agents. No help. They told me to fax papers to refund. Did it, but no response from United, Just spent another hour on the phone with * more agents. No one knows what to do. Told me to send a fax again to refund.*I will never ever buy or fly United ever again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~A.A.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A.A.:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A.A.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~A.A.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A.A. مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.