United Airlines: I asked about a refund because my flight was ca...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous in NY من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous in NY
GetHuman:~Anonymous in NY - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous in NY:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous in NY قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Anonymous in NY:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous in NY لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous in NY:I asked about a refund because my flight was cancelled. The man said to go to the website www.united*refunds and attach my receipts. I told him that the pull down menu did not have an option for a refund for cancelled flights. He was rude and then he HUNG UP ON ME!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Anonymous in NY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous in NY:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous in NY:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Anonymous in NY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous in NY مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.