United Airlines: I need a refund for a cancelled flight last wee...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stranded من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stranded
GetHuman:~stranded - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stranded:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stranded قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~stranded:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stranded لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stranded:I need a refund for a cancelled flight last week, for which my baggage was lost. The only way to ask for a refund from United is online. Unbelievable that their humans cannot assist with the process. If a customer doesn't have internet access (think elderly folks), they have to go to a United terminal!! I won't be flying United anytime soon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~stranded:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stranded:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stranded:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~stranded:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stranded مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.