United Airlines: I was delayed traveling on business, due to a c...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wall Street من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wall Street
GetHuman:~Wall Street - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wall Street:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wall Street قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Wall Street:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wall Street لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wall Street:I was delayed traveling on business, due to a crew not arriving on time. I was given to "Traveling Certificates" for $**.** each. When trying to book a flight, the certificates don't work. So I called United customer Service and spoke to a person who kept asking my for the number and than asked for a pin number. There is no pin number. I asked to speak to a supervisor, who identified herself as Daisy *R (no last name) who was also unfamiliar with the certificate and who also kept asking for a pen. Going forward this business traveler will avoid United when ever possible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Wall Street:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wall Street:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wall Street:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Wall Street:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wall Street مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.