United Airlines: It would be nice to speak English to someone wi...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy traveler من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy traveler
GetHuman:~unhappy traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy traveler:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy traveler قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~unhappy traveler:"Baggage Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy traveler لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy traveler:It would be nice to speak English to someone without an accent and someone that was properly trained. I am so frustrated with your customer service, actually with it's lack of service and knowledge. It has taken me ** minutes and * websites before I could even find a phone number to call! The phone number should be listed on every page! Still haven't resolved problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~unhappy traveler:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy traveler:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy traveler:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~unhappy traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy traveler مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.