United Airlines: Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sunshine من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sunshine
GetHuman:~sunshine - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sunshine:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sunshine قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~sunshine:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sunshine لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sunshine:Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at *-***-***-**** for outstanding professional courtesy. However, my first call to ***-***-**** with Cynthia from Salt Lake refused giving ID*, could not find any information with my credit card number, and pretty much told me I was out of luck for a simple $*.** refund. I will definitely call back at *-***-***-**** when reserving my travel arrangements in August.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~sunshine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sunshine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sunshine:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~sunshine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sunshine مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.