United Airlines: The CSR was rude when I did not respond quickly...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LiketheSeason من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LiketheSeason
GetHuman:~LiketheSeason - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LiketheSeason:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LiketheSeason قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~LiketheSeason:"Special Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LiketheSeason لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LiketheSeason:The CSR was rude when I did not respond quickly enough for him and said "hello" in a rude manner, was not understanding that I was attempting to confirm information NOT change the reservation. Horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~LiketheSeason:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LiketheSeason:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LiketheSeason:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~LiketheSeason:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LiketheSeason مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.