United Airlines: They ignored my request for info regarding my d...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rdmutz من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rdmutz
GetHuman:~Rdmutz - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rdmutz:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rdmutz قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Rdmutz:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rdmutz لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rdmutz:They ignored my request for info regarding my departing flight within ** hrs of my call. They finally inderstood.. E-mailed me the boarding pass for only one of our party of two. AND THAT boarding pass was for the other party, not ME... WHO MADE THE EFFING CALL.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Rdmutz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rdmutz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rdmutz:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Rdmutz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rdmutz مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.