United Airlines: This has been the worst airline- experience in...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-292216 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-292216
GetHuman:GetHuman-292216 - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-292216:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-292216 قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
GetHuman-292216:"Flight Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-292216 لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-292216:This has been the worst airline- experience in my life. I was not informed of my departure change. I was rebooked for the next day, but the next day for which we were scheduled to fly out we were boarded, taken off the plane and then reboarded once more only to have to wait for more fuel which caused us to be two hours later than the original time set. We finally left and once we landed, I went to a representative to be directed to my next flight. I was told to go to a gate that left in ** mins., me and my children ran across the airport to the gate that we were directed, only to be told that the flight was full. At that point We were told that we would have to be rebooked again. I was rebooked, but the service rep. Acted as if it was my fault that we were late. I was so livid that I held my tongue because my actions could have landed me in handcuffs. We got settled at our next gate and was then debt to another gate. I will never fly United again so long as I shall live!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
GetHuman-292216:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-292216:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-292216:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
GetHuman-292216:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-292216 مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.