United Airlines: Trying for over ** days to get a $**** refund f...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TimLopezNM من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TimLopezNM
GetHuman:~TimLopezNM - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TimLopezNM:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TimLopezNM قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~TimLopezNM:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TimLopezNM لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TimLopezNM:Trying for over ** days to get a $**** refund for a ticket. Was told refund would be processed after proof the original payment had cleared. I purchased the tickets August ****. December **** I had to cancel the flight due to a medical issue. On January **** United still wanted to wait until Feb **** to insure check had cleared prior to releasing the refund. Absolutely inexcusable. I've been polite and still get transferred and hung up on by United Refund dept. They are absolutely the rudest most non responsive dept. of any airline. No more flying with United or Continental.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~TimLopezNM:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TimLopezNM:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TimLopezNM:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~TimLopezNM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TimLopezNM مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.