United Healthcare: Every little thing is always a battle with Unit...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tkfeedback من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tkfeedback
GetHuman:~tkfeedback - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tkfeedback:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tkfeedback قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~tkfeedback:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tkfeedback لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tkfeedback:Every little thing is always a battle with United Healthcare, and their customer service representatives could not be any more eager to transfer you to someone else. I used to have an account with Oxford, and because of this United reps transfer me there - my efforts to explain I don't need Oxford are to no avail. Oxford then says I need to speak to United Healthcare, and so it goes until I find someone who tells me they've handled my issue - but it is never resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~tkfeedback:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tkfeedback:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tkfeedback:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~tkfeedback:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tkfeedback مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.